Условия использования

Создавая аккаунт или используя Сервис, вы соглашаетесь с этими Условиями использования («Условия»), нашей Политикой конфиденциальности и любыми тариф-специфичными условиями, показанными при оформлении. Если не согласны — не используйте Сервис.

Вам должно быть: не менее 16 лет в ЕЭЗ и UK; не менее 13 с подтверждённым согласием родителей в США; не менее 18 в Индии. У вас должна быть правоспособность заключать обязывающий договор по законам вашей страны. Сервис недоступен в странах под комплексными санкциями США, ЕС или ООН. Если вы используете NextStep от имени организации, вы подтверждаете, что уполномочены связывать её этими Условиями.

Один аккаунт — один человек. Вы отвечаете за конфиденциальность своих учётных данных и за всё, что происходит под вашим аккаунтом. Если подозреваете несанкционированный доступ — немедленно напишите на support@nextstep-today.com. Мы можем запросить дополнительную верификацию (подтверждение email, security-check) в любой момент.

NextStep — это AI-карьерный копилот в формате self-serve софта. В него входят инструменты для резюме, трекинг заявок, репетиция интервью, анализ зарплаты, планирование карьерных гэпов, английский коучинг и AI-нуджи.

NextStep не является рекрутинговым агентством, работодателем, юридической фирмой, налоговым консультантом, карьерным консультантом, иммиграционным консультантом или лицензированным финансовым советником. Все материалы образовательные и информационные; ничто в Сервисе не является профессиональным советом. Вы единолично отвечаете за каждую заявку на работу, контракт и жизненное решение.

Мы предлагаем тарифы Free, Active, Pro и Career Pulse, плюс опциональные add-ons. Тарифы и цены показаны при оформлении и могут меняться для будущих биллинговых циклов с уведомлением не менее чем за 30 дней. Подписки автоматически продлеваются в конце каждого биллингового периода (месяц или год — на ваш выбор) по действующей на момент продления цене, пока вы не отмените.

Все цены в долларах США, если не указано иное; применимые налоги и комиссии за конвертацию валюты списывает ваш способ оплаты или app-store.

Безусловного «бесплатного триала» у нас нет. Вместо этого, выполняя конкретные онбординговые шаги в приложении, вы можете открыть до 15 дней Active бесплатно. Триал никогда не превращается в платный тариф автоматически — вы становитесь платящим клиентом только если сами добавите карту и выберете платный тариф. Никаких сюрприз-списаний.

Вы можете отменить любую подписку в любой момент в Настройки → Подписка. Отмена вступает в силу в конце текущего биллингового периода: до этого момента платные функции остаются доступны. Удаление аккаунта также отменяет активную подписку. Подписки, купленные через App Store Apple или Google Play, нужно отменять и в этих сторах, по их правилам.

Веб-подписки оплачиваются через нашего платёжного процессора; in-app покупки на iOS и Android — через Apple или Google по правилам сторов. Мы списываем платёж авансом за каждый биллинговый период. На каждое списание мы отправляем чек на email. Вы уполномочиваете нас (и, где применимо, соответствующий стор) списывать ваш способ оплаты при продлениях, пока вы не отмените.

Мы не предлагаем кастомных возвратов, money-back гарантий и гарантий по результатам. Применяются только: (а) обязательное потребительское право вашей страны и (б) опубликованные правила возвратов App Store Apple и Google Play. За пределами этих окон самый чистый способ остановить списания — отменить в Настройках; сделать это можно в любой момент, доступ к Сервису сохраняется до конца уже оплаченного периода.

Потребители в ЕС/ЕЭЗ и UK обычно имеют 14-дневное право на отказ от дистанционных договоров на цифровые услуги. Начиная пользоваться Сервисом сразу после оформления подписки, вы прямо просите начать оказание услуги в течение периода отказа и подтверждаете, что теряете право на отказ после того, как услуга полностью оказана (ст. 16(m) Директивы 2011/83/EU и эквивалентные нормы UK). Будущие продления можно отменить в Настройках в любой момент.

Результаты, сгенерированные AI (резюме, подсказки, оценки, обратная связь по интервью, инсайты по зарплате, английский коучинг, нуджи), создаются статистическими моделями и могут содержать ошибки, упущения и предвзятые формулировки. Они носят рекомендательный характер. Вы единолично отвечаете за то, чтобы проверить каждый результат перед отправкой рекрутёру или работодателю.

NextStep не гарантирует, что использование Сервиса приведёт к собеседованию, офферу, повышению зарплаты, продвижению, визе или иному карьерному, иммиграционному или финансовому результату.

Все права на ваш контент (резюме, заметки по вакансиям, голосовые записи, профиль) остаются за вами. Вы предоставляете нам глобальную, неисключительную, безвозмездную лицензию хранить, передавать, обрабатывать и отображать ваш контент исключительно для работы и улучшения Сервиса для вас. Мы не продаём ваш контент и не используем его для обучения сторонних моделей. Экспорт и удаление контента — в любой момент из Настроек.

Вы соглашаетесь не:

• —Использовать Сервис способом, нарушающим закон или права третьих лиц, включая интеллектуальную собственность, приватность и трудовое право.
• —Загружать контент, который является незаконным, клеветническим, преследующим, сексуально откровенным или вводит работодателя в заблуждение о вашей личности и квалификации.
• —Реверс-инжинирить, декомпилировать, скрейпить, зеркалировать или иначе использовать Сервис и его результаты для создания конкурирующего продукта.
• —Обходить лимиты использования, контроль безопасности, биллинг или любые технические меры защиты Сервиса.
• —Использовать Сервис для рассылки нежелательных массовых сообщений или спама рекрутёрам, работодателям и другим пользователям.
• —Делиться учётными данными с кем-либо или вести более одного аккаунта на человека.
• —Использовать NextStep для разработки оружия, инструментов слежки или любых приложений, способных предсказуемо причинить вред людям.

Мы можем приостановить или прекратить доступ для аккаунтов, нарушающих эти правила, и сотрудничаем с правоохранительными органами в рамках закона.

Сервис интегрируется и ссылается на сторонние инструменты (провайдеры входа, платёжные процессоры, AI-провайдеры, job-доски, календарные сервисы). Мы не отвечаем за доступность, точность, законность и содержание этих сторонних сервисов. Ваше использование таких сервисов регулируется их собственными условиями и политиками.

Название NextStep, логотип, дизайн, ПО, документация и контент (за исключением пользовательского контента) принадлежат нам или нашим лицензиарам и защищены законами об интеллектуальной собственности. Ни один пункт этих Условий не передаёт вам никаких прав на это. Если вы присылаете нам обратную связь, идеи и предложения о Сервисе, вы соглашаетесь, что мы можем использовать их без каких-либо обязательств перед вами.

Мы можем приостановить или ограничить доступ к Сервису, если обоснованно полагаем, что вы существенно нарушаете эти Условия; если продолжение доступа создаёт риск безопасности, юридический или иной риск для нас, вас или других пользователей; если платёж не прошёл; или если этого требует закон. Где возможно, мы заранее уведомим и дадим разумный срок исправить ситуацию.

Вы можете прекратить эти Условия в любой момент, удалив аккаунт из Настроек. Мы можем прекратить или отказать в Сервисе любому пользователю, который повторно или серьёзно нарушает эти Условия, аккаунтам, неактивным более 24 месяцев, или если полностью сворачиваем Сервис. После прекращения ваше право пользования Сервисом заканчивается; разделы, которые по своей природе должны переживать прекращение — интеллектуальная собственность, отказ от гарантий, ограничение ответственности, индемнификация и применимое право — остаются в силе.

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОМ, СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «ПО ДОСТУПНОСТИ», БЕЗ ГАРАНТИЙ ЛЮБОГО РОДА — ЯВНЫХ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ИЛИ УСТАНОВЛЕННЫХ ЗАКОНОМ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ, НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ, ТОЧНОСТИ AI-РЕЗУЛЬТАТОВ И БЕСПЕРЕБОЙНОЙ РАБОТЫ. Мы не гарантируем, что Сервис будет работать без ошибок и что он приведёт к какому-либо конкретному карьерному или трудовому результату. Ни один пункт этого раздела не исключает ответственности, которая не может быть исключена по обязательному потребительскому праву.

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОМ, НАША СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ВАМИ ПО ЛЮБЫМ И ВСЕМ ТРЕБОВАНИЯМ, ВЫТЕКАЮЩИМ ИЗ ИЛИ СВЯЗАННЫМ С СЕРВИСОМ, НЕ ПРЕВЫСИТ БО́ЛЬШЕГО ИЗ: (A) СУММ, КОТОРЫЕ ВЫ УПЛАТИЛИ НАМ ЗА СЕРВИС ЗА 12 МЕСЯЦЕВ, ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ СОБЫТИЮ, ПОРОДИВШЕМУ ТРЕБОВАНИЕ, ИЛИ (B) 100 USD. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ МЫ НЕ ОТВЕЧАЕМ ЗА УПУЩЕННУЮ ПРИБЫЛЬ, УПУЩЕННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ, ПОТЕРЮ ДАННЫХ, ПОТЕРЮ РАБОТЫ, ПОТЕРЮ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ И ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, ПОСЛЕДУЮЩИЕ, ШТРАФНЫЕ ИЛИ ПОКАЗАТЕЛЬНЫЕ УБЫТКИ — ДАЖЕ ЕСЛИ МЫ БЫЛИ ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ.

Ни один пункт этого раздела не ограничивает ответственности, которую нельзя ограничить по закону, включая ответственность за смерть и личный вред, причинённые небрежностью, мошенничеством или умышленными действиями, а также ваши обязательные права потребителя в ЕЭЗ, UK и других юрисдикциях, где подобное ограничение запрещено.

В пределах, допустимых законом, вы соглашаетесь защищать, индемнифицировать и ограждать NextStep, его аффилированных лиц и их должностных лиц, директоров и сотрудников от любых требований, потерь, обязательств, убытков и расходов (включая разумные юридические издержки), возникающих из или связанных с: (a) вашим контентом; (b) использованием Сервиса в нарушение Условий; (c) вашим нарушением закона или прав третьих лиц; или (d) ненадлежащим использованием AI-результатов. Мы своевременно уведомим вас о таком требовании и позволим вам контролировать защиту, при условии, что вы не пойдёте на урегулирование, признающее ответственность от нашего имени, без нашего письменного согласия.

Мы можем обновлять Условия. О существенных изменениях уведомим по email и баннером в приложении не менее чем за 30 дней до вступления новой редакции в силу — продолжение использования Сервиса после даты вступления означает согласие. Несущественные изменения (опечатки, уточнения) вступают в силу с момента публикации; дата «действует с» вверху страницы отражает текущую редакцию. Если вы не согласны с существенным изменением — отмените подписку и удалите аккаунт до даты вступления.

Условия регулируются законами юрисдикции, в которой инкорпорирована NextStep («Применимая юрисдикция»), за исключением её коллизионных норм. Применимая юрисдикция будет подтверждена в этом разделе до общедоступного запуска. Любой спор, который не удаётся урегулировать неформально, разрешается исключительно судами этой юрисдикции, кроме: (i) вы всегда можете обращаться в местные суды, если обязательное потребительское право вашей страны даёт вам такое право; и (ii) где обязательный арбитраж принудительно исполним в вашей юрисдикции, мы можем согласиться арбитрировать спор индивидуально (не коллективно).

Обязательные потребительские права в ЕЭЗ, UK и других юрисдикциях, от которых нельзя отказаться по договору, сохраняются в полном объёме и имеют приоритет над любыми противоречащими положениями этих Условий.

Если вы получили NextStep через App Store Apple, Apple не является стороной этих Условий. Лицензию на использование iOS-приложения предоставляем мы; Apple не обязан обеспечивать обслуживание, поддержку или гарантию, за исключением случаев, прямо требуемых законом. Если iOS-приложение не соответствует применимой гарантии, вы можете уведомить Apple, и Apple вернёт цену покупки; в пределах, допустимых законом, никаких иных гарантийных обязательств у Apple нет. Apple является сторонним бенефициаром этих Условий и может принудительно их исполнять против вас.

Если вы получили NextStep через Google Play, вы также соглашаетесь соблюдать Условия Google Play. Мы не аффилированы с Google, и Google не отвечает за Сервис.

Эти Условия вместе с Политикой конфиденциальности и тариф-специфичными условиями, принятыми при оформлении, составляют полное соглашение между вами и нами по поводу Сервиса и заменяют все предыдущие соглашения по этому предмету. Если какое-либо положение признано недействительным или неисполнимым, остальные сохраняют силу. Неиспользование нами какого-либо положения не является отказом от него. Вы не вправе уступать эти Условия; мы можем уступить их аффилированному лицу или в связи со слиянием, поглощением или продажей активов, при условии, что цессионарий принимает на себя наши обязательства. Мы не отвечаем за любые невозможности и задержки, вызванные обстоятельствами вне нашего разумного контроля (форс-мажор).

Юридические вопросы: support@nextstep-today.com. Безопасность: support@nextstep-today.com. Приватность и запросы по правам: support@nextstep-today.com. Общая поддержка: support@nextstep-today.com. Телефонных продаж и консультаций у нас нет.